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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Liam Kay Charly Bergh und Maximilian Pennisi GbR

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Liam Kay Charly Bergh und Maximilian Pennisi GbR, vertreten durch die Inhaber Liam Kay Charly Bergh und Maximilian Pennisi (nachfolgend „docuco“), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von docuco ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsumfang

docuco bietet Beratungsleistungen rund um Dokumentation und Informationsmanagement an. Dazu gehören insbesondere:

  • Entwicklung individueller Dokumentationskonzepte

  • Erstellung von Vorlagen

  • Empfehlungen zu Tools und Prozessen

  • Schulungen und Workshops

  • Unterstützung bei Pilotprojekten

Die Verantwortung für die finale Erstellung, Pflege und rechtliche Konformität von Dokumentationen liegt ausschließlich beim Kunden.
Auch im Rahmen von Pilotprojekten übernimmt docuco keine Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit oder rechtliche Wirksamkeit der Dokumentation.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
docuco übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Mehraufwände oder Kostensteigerungen, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden entstehen.

4. Nutzung von Drittanbieter-Tools und KI-Anwendungen

Im Rahmen der Beratung empfiehlt docuco gegebenenfalls Tools oder KI-Anwendungen (z. B. für Dokumentation oder Automatisierung).
Die Auswahl, Einführung und Nutzung dieser Tools erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
docuco übernimmt keine Haftung für:

  • Funktionsfähigkeit, Stabilität oder Verfügbarkeit von Drittanbietersoftware

  • Datenschutz- oder Urheberrechtsverstöße durch Nutzung dieser Tools

  • rechtliche Zulässigkeit von KI-generierten Inhalten

5. Kostenlose Dokumentations-Analyse

Gegenstand der Aktion ist ein einmaliges, unverbindliches Gespräch mit einer Dauer von bis zu 90 Minuten, in dem unter Einbeziehung von vom Kunden freiwillig bereitgestellten Informationen eine allgemeine, nicht abschließende Ersteinschätzung vorgenommen wird. Die Einschätzung dient ausschließlich der Orientierung und stellt keine verbindliche Handlungsempfehlung oder Entscheidungsgrundlage dar. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.
Eine weitergehende Beratung, Analyse oder Umsetzung ist nicht Bestandteil der Aktion und bedarf einer gesonderten Beauftragung.
Eine Haftung für Maßnahmen, die auf Grundlage der im Gespräch geäußerten Einschätzung getroffen werden, ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Es besteht kein Rechtsanspruch auf Durchführung der Aktion.
Die Leistung ist einmalig, nicht übertragbar und nur für den ausgewiesenen Aktionszeitraum gültig.

6. Haftung

docuco haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – auch bei einfacher Fahrlässigkeit – sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung für sonstige Schäden (z. B. entgangener Gewinn, mittelbare Schäden, Folgeschäden) ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. docuco übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder rechtliche Wirksamkeit von Vorlagen, Empfehlungen oder Konzepten.

7. Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt monatlich auf Grundlage der bis zum Ende des jeweiligen Monats erbrachten Leistungen.
docuco erstellt hierzu eine detaillierte Leistungsübersicht.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug:

  • Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB)

  • zusätzlich eine gesetzliche Pauschale in Höhe von 15 € pro Verzugsmahnung

  • docuco ist berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.

8. Stornierung durch den Kunden

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 14 Kalendertage vor Projektbeginn möglich.

Bei Stornierungen nach Ablauf dieser Frist, jedoch vor Projektbeginn, berechnet docuco eine Ausfallpauschale in Höhe von 10 % der vereinbarten Projektsumme nur soweit angemessen im Verhältnis zum tatsächlichen Schaden. Nachweispflicht besteht, falls der Kunde eine niedrigere Ausfallentschädigung geltend macht.
Bereits entstandene Kosten (z. B. Hotelbuchungen, Anfahrten, gebuchte Ressourcen, geleistete Vorarbeit) sind in voller Höhe vom Kunden zu erstatten.

9. Projektabbruch durch den Kunden

Bricht der Kunde ein bereits begonnenes Projekt vorzeitig ab, gilt:

  • Alle bis dahin erbrachten Leistungen werden nach Aufwand abgerechnet.

  • Zusätzlich erhebt docuco eine Ausfallpauschale in Höhe von 20 % des verbleibenden Auftragswertes, um geblockte Kapazitäten und Planungsausfälle auszugleichen.

  • Bereits entstandene Kosten (Reise, Hotel, gebuchte Ressourcen, erbrachte Projektleistungen etc.) sind ebenfalls vollständig zu erstatten.

10. Vorzeitige Beendigung durch docuco

docuco behält sich vor, den Vertrag aus wichtigem Grund oder aus organisatorischen Gründen zu kündigen.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

  • der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt,

  • vereinbarte Zahlungen nicht leistet oder

  • andere Umstände eintreten, die die Fortführung des Projekts unzumutbar machen.

In diesem Fall werden lediglich die bis dahin erbrachten Leistungen berechnet. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

11. Höhere Gewalt

Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs von docuco liegen und die Leistungserbringung erheblich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, IT-Ausfälle, behördliche Maßnahmen), entbinden docuco für die Dauer der Beeinträchtigung von der Leistungspflicht.
Schadensersatzansprüche sind in solchen Fällen ausgeschlossen.

12. Anpassungen und Mehraufwand

Alle Aufwandsschätzungen sind unverbindlich.
Ergibt sich während des Projekts zusätzlicher Aufwand, der nicht im ursprünglichen Angebot enthalten ist, wird dieser nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet.

13. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle durch docuco bereitgestellten Konzepte, Vorlagen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung.
Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung außerhalb des eigenen Unternehmens bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von docuco.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.
Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

15. Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von docuco in Unna.

16. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Kontaktdaten

docuco GbR, Inhaber Liam Bergh und Maximilian Pennisi
Vaersthausener Straße 36B, 59425 Unna
Deutschland
Website: https://docuco.de
E-Mail: info@docuco.de